Det følgende er nogle fifs om narrativ terapi, som jeg til dels har læst i en bog, men også nogle erfaringer jeg har gjort mig løbende, igennem samtaler med klienter, specielt den slags klienter der er henvist og ikke har lyst til at deltage. Jeg har også talt en del med teenagere, der er blevet sendt herhen af deres forældre. Samlet kalder jeg dem for ”kritiske klienter”.

Når man snakker med klienter der ikke selv har opsøgt hjælp, kan man forvente at de har en såkaldt gæsterelation til en. Derfor skal man acceptere klientens opfattelse og spørge nysgerrigt til den. Man skal basere sine spørgsmål på denne opfattelse og antage at klienten har god grund til sine handlinger, også hvis de virker forkerte. Man skal altså tilsidesætte sin egen vurdering, og være enig i de opfattelser hos klienten, der ligger til grund for den kritiske holdning han eller hun har til behandleren. Sammenfattet skal man altid lytte efter hvad og hvem der er vigtige for klienten, også når denne er vred og kritisk, og også hvis det er en selv der er mål for vreden. Spørg hvad den person eller instans som vreden er rettet mod, kunne have gjort anderledes, for at forbedre situationen. Spørg også klienten om hvad der er hans eller hendes største ønske, hvad er drømmen? hvad ønskes? Og husk at lytte til klientens sprogbrug og reflekter over hvad der ligger til grund for ordvalget og tonefaldet. For at få klientens kontekst på banen, er relationsspørgsmål et vigtigt værktøj, en slags samtalens glidecreme. Hvis man kombinerer dette med en ikke vidende holdning til det sagte, er der god basis for at få den tillidsrelation der skal til, for at opnå fælles fodslag med klienten. Det er dog vigtigt at oplyse om ufravigelige krav. Når du har gjort det, skal du omgående spørge til klientens opfattelse af disse. Folk i krise vil ofte reagere voldsomt på krav fra omverdenen, specielt når de kommer fra folk de ikke kender og i særdeleshed fra en psykolog, pædagog eller andre professionelle. Men hvis du følger overnævnte retningslinjer, og lytter til din sunde fornuft, har du en god platform.